Когда я работала во фрилансе было все понятнее, но намного тяжелее.
Почему понятнее?
Я четко знала, что мне нужно делать.
Утром провести планёрку.
Разобрать с менеджерами звонки, дать рекомендации, замотивировать всех на рабочий день.
Поставить всем планы, проследить за их выполнением, не упустить цифры.
Потом планерка с руководством.
Отсчитаться о выполнении. Рассказать, как улучшить показатели, предложить действия. Опять все на цифрах. В продажах не может быть воды.
Сколько менеджеров должно работать, сколько звонков должны делать, сколько продаж закрывать, с какой конверсий и какими показателями.
Где что проседает - подтянуть.
А потом целый день текучка.
Следишь за работой менеджеров в crm, слушаешь звонки, проводишь обучения, собеседования, адаптацию новых. Даёшь доступы, корректируешь скрипты, разрабатываешь материалы. Куча зумов с маркетингом и технорями. Тысяча чатов. Миллион вопросов от менеджеров, особенно новых. Разрулить конфликты. Посчитать конверсии. Начислить правильно зарплату🤯
Вот поэтому тяжелее.
Вот поэтому я ушла.
Слишком много времени. Слишком много задач. Слишком много отчетов. Слишком много начальников.
Всегда быть на связи. За компьютером. Нельзя отлучаться.
Сейчас все по-другому.
Но это тема уже следующего поста 😜
А вы чем занимаетесь?
У вас так же много задач на работе?
Вы так же устаёте, как я раньше?
